Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Bienvenido a Briko.click.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de nuestra tienda online.
Al realizar un pedido en Briko.click, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.
1. Objeto
Briko.click es una tienda online dedicada a la venta de productos disponibles a través de nuestro sitio web.
Las características principales de cada producto, imágenes, precio y demás información relevante aparecen indicadas en su correspondiente página de producto.
2. Productos
Nos esforzamos para que las fotografías, descripciones, dimensiones, colores y demás características de nuestros productos sean lo más precisas posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la iluminación utilizada en las fotografías, la pantalla del dispositivo o pequeñas variaciones propias del producto.
Estas diferencias no afectarán a los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido no sea conforme con lo anunciado.
3. Precios
Los precios aplicables serán los que aparezcan publicados en Briko.click en el momento de realizar el pedido.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el precio de los productos y los gastos adicionales aplicables al pedido.
Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Briko.click se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito.
- Facilitar los datos necesarios para gestionar el pedido.
- Seleccionar el método de entrega disponible.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar la información del pedido.
- Confirmar la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
La realización de un pedido implica una obligación de pago.
5. Confirmación del pedido
Una vez realizada correctamente la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante los medios facilitados durante el proceso de compra.
La confirmación incluirá información relacionada con el pedido realizado.
Briko.click podrá contactar con el cliente cuando sea necesario para resolver cualquier incidencia relacionada con el pedido.
6. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En el caso excepcional de que un producto comprado no esté disponible después de realizar el pedido, contactaremos con el cliente y se procederá al reembolso correspondiente cuando no sea posible suministrar el producto.
7. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser gestionados por proveedores externos especializados.
Briko.click no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado directamente por un proveedor de servicios de pago.
8. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de comprobar que los datos de entrega facilitados sean correctos.
Los plazos estimados y costes de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
Intentaremos procesar y entregar los pedidos dentro del plazo indicado.
Cuando no se haya acordado expresamente otro plazo, se aplicarán los límites de entrega establecidos por la legislación aplicable.
9. Problemas con la entrega
Si un pedido no llega dentro del plazo previsto, el cliente deberá contactar con nosotros para que podamos comprobar el estado del envío.
Cuando exista pérdida, daño durante el transporte u otra incidencia atribuible al proceso de entrega gestionado por nosotros, adoptaremos las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
10. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, tendrá derecho a desistir de una compra realizada online dentro de un plazo de 14 días, sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones establecidas por la legislación aplicable.
En el caso de productos, el plazo comienza generalmente desde el momento en que el consumidor recibe los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarnos claramente su decisión antes de que finalice el plazo correspondiente.
11. Devoluciones por desistimiento
Después de comunicarnos su decisión de desistir, el cliente deberá devolver los productos dentro del plazo legal correspondiente.
El cliente podrá examinar el producto de la misma manera en que razonablemente podría hacerlo en una tienda física.
El consumidor podrá ser responsable de la disminución de valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación superior a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Salvo que Briko.click indique expresamente lo contrario, los gastos directos de devolución derivados de un desistimiento serán asumidos por el cliente.
Esta regla no se aplicará cuando la devolución sea consecuencia de un producto defectuoso, incorrecto o de una incidencia responsabilidad de Briko.click.
12. Reembolsos
Cuando proceda un desistimiento válido, devolveremos los importes correspondientes dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.
El reembolso se realizará, siempre que sea posible, utilizando el mismo método de pago empleado para realizar la compra.
Podremos esperar a recibir el producto devuelto o una prueba de su envío antes de efectuar el reembolso, cuando la legislación lo permita.
Si el cliente eligió voluntariamente un método de entrega más caro que la modalidad estándar ofrecida, los costes adicionales de dicha modalidad podrán quedar excluidos del reembolso en los casos permitidos legalmente.
13. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento podrá no aplicarse en aquellos casos establecidos legalmente, incluyendo, entre otros:
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
- Productos claramente personalizados.
- Productos que, por razones de higiene o salud, no sean aptos para devolución una vez desprecintados, cuando resulte aplicable.
- Otros productos o servicios expresamente excluidos por la legislación vigente.
Estas excepciones únicamente se aplicarán cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
14. Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no coincide con lo anunciado, contacta con nosotros lo antes posible.
Solicitaremos la información razonablemente necesaria para comprobar la incidencia y ofreceremos la solución que corresponda según la legislación aplicable.
Cuando proceda, esta solución podrá incluir reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso.
Los gastos derivados de la devolución de un producto defectuoso o incorrecto no serán responsabilidad del consumidor cuando legalmente correspondan al vendedor.
15. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida por la normativa aplicable.
Esta garantía es independiente de cualquier garantía comercial adicional que pudiera ofrecerse voluntariamente.
Los derechos legales del consumidor no pueden ser eliminados ni reducidos mediante estos Términos y Condiciones.
16. Cuenta de usuario
Cuando la web permita crear una cuenta, el usuario será responsable de facilitar información correcta y de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
El usuario deberá informarnos si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
17. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar Briko.click de forma lícita.
No está permitido utilizar la web para:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Introducir código malicioso.
- Interferir en el funcionamiento de la tienda.
- Realizar pedidos utilizando información falsa o sin autorización.
- Utilizar los contenidos de la web infringiendo derechos de terceros.
Podremos adoptar las medidas necesarias frente a usos fraudulentos o abusivos.
18. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos propios de Briko.click están protegidos por la legislación aplicable.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Las marcas, nombres e imágenes pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
19. Protección de datos
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
La Política de Privacidad está disponible permanentemente a través del enlace correspondiente situado en nuestra página web.
20. Cookies
Briko.click puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, cuando corresponda, otras tecnologías que requieran consentimiento.
El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante las opciones disponibles en la web.
21. Responsabilidad
Briko.click adoptará medidas razonables para mantener la tienda disponible, segura y correctamente actualizada.
No podremos garantizar que el sitio web permanezca disponible permanentemente o libre de interrupciones ocasionadas por mantenimiento, problemas técnicos, servicios externos o circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.
22. Fuerza mayor
Briko.click no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluyendo problemas graves de transporte, desastres naturales, conflictos, interrupciones generalizadas de servicios o acontecimientos similares.
Esta disposición no afectará a los derechos imperativos del consumidor.
23. Modificación de los Términos y Condiciones
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos mediante pedidos realizados anteriormente, salvo cuando una modificación venga impuesta por la legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
24. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable a Briko.click y, cuando corresponda, a la legislación de Bulgaria y de la Unión Europea.
Cuando el cliente sea un consumidor residente en otro país, estos Términos no limitarán los derechos imperativos de protección al consumidor que le correspondan según la normativa aplicable.
25. Resolución de reclamaciones
Si tienes algún problema con un pedido, te recomendamos contactar primero con nosotros para intentar resolverlo directamente.
El consumidor conserva en todo momento el derecho a acudir a las autoridades, organismos de protección al consumidor o mecanismos de resolución de conflictos que resulten competentes.
26. Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, productos o estos Términos y Condiciones puedes utilizar los medios de contacto disponibles en Briko.click.